Menschen mit Demenz als Kunden

Menschen mit Demenz begegnen uns auch im Alltag als Kundinnen und Kunden in Friseursalons, Einzelhandel, Banken, Behörden, Apotheken, Nahverkehrsunternehmen usw. Doch kaum jemand ist dort auf den Umgang mit Menschen mit Demenz vorbereitet. Das Demenzservicezentrum Münsterland bietet daher regelmäßig Fortbildungen für Dienstleister an. Mit dieser Broschüre erhalten Mitarbeitende in Dienstleistungsgewerbe und Einzelhandel praxisnahe Informationen für ihren speziellen Arbeitsbereich. 

Wir danken an dieser Stelle für die wertvollen Anregungen, die wir in den vielen Fortbildungen von Mitarbeitenden im Dienstleistungssektor erhalten haben. Diese bilden eine wesentliche Grundlage dieser Broschüre.

3. Fachtag Demenzberatung“ stieß auf große Resonanz

Große Nachfrage fand der 3. Fachtag Demenzberatung, der am 6.Juni 2016 in der Familienbildungsstätte Ahlen stattfand. Der „1. Fachtag Demenzberatung“ im Januar 2015 hatte v.a. die Strukturen demenzspezifischer Beratung in den Blick genommen, der „2. Fachtag“ im September 2015 die Situation pflegender Angehöriger, die Wertegebundenheit ihres Verhaltens, ihre Belastungen, aber auch die benefits, die sie aus der Betreuung und Pflege erhalten. In den beiden Hauptvorträgen des „3. Fachtags Demenzberatung“ von Prof. Sabine Engel und Prof. Luitgard Franke wurde der Blick auf die Angehörigen vertieft.

(©Pressefoto: Rals Steinhorst Ahlener Zeitung)

Referentinnen und Veranstalter des Fachtages, v.li. : Sandra Middendorf, Monika Wacker (Ehe-Leben- und Familienberatungsstelle Ahlen, Prof. Dr. Sabine Engel, Kath. Hochschule NRW, Annette Wernke, Demenz-Servicezentrum Münsterland, Prof. Dr. Luitgard Franke, Fachhochschule Dortmund, Martin Kamps, Alzheimer Gesellschaft im Kreis Warendorf, Anika Schulte, Landesarbeitsgemeinschaft Seniorenbüros NRW